Todos los pedidos para entrega inmediata se procesan entre 1 y 3 días laborales (excluyendo fines de semana y días festivos) después de que recibas el email de confirmación de tu pedido. Recibirás otra notificación cuando el pedido haya sido enviado.  

Tarifas y tiempos estimados en envíos

Las tarifas de los paquetes son personalizados, depende de las necesidades del cliente.

Una vez recibida tu orden y el paquete se encuentre preparado el paquete, nuestro equipo se contactara vía WhatsApp. Se mandara la cotización con el peso y volumen de la orden, con los gastos de todas las paqueterías disponibles para que puedan elegir la de su preferencia.

Los gastos de envió en promedio son 249.00.

Nosotros procesamos y entregamos tu pedido a paquetería en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de tu compra. A partir de que paquetería tiene tu pedido, el paquete tarda de 2 a 5 días hábiles en ser entregado, depende totalmente de cada código postal y cada zona de la República Mexicana.

Si tu código postal es de zona remota los pedidos pueden duran de 3 a 10 días hábiles.

Seguro.

Para el bienestar de todos, recomendamos siempre adquirir el seguro de viajero que cubre el robo, asalto, o perdida de paquete (2% del total adquirido), en un caso de siniestro después de la declaración de paquetería nosotros enviamos un paquete totalmente igual.

Recogida en Guadalajara.

Puedes retirar tu pedido en las diferentes sucursales de la paquetería local Casablanca presentando el folio de entrega directamente en paquetería.

¿Cómo consulto el estado de mi pedido?

Cuando enviemos tu pedido, después de realizar el pago del envió tenemos un lapso de 24 horas promedio para generación de la guía y recolección.

Si no has recibido tu pedido 12 días después de generar el envió, indicando tu nombre y tu número de pedido para que podamos realizar las maniobras necesarias para tu paquete.

Envío a Zonas Remotas o Zona Extendida

Algunas zonas de la República Mexicana son catalogadas como Zonas Remotas y se refiere a zonas en las que por algún motivo logístico la paquetería tarda de 3 a 10 días hábiles adicionales para poder realizar la entrega con éxito.

Reembolsos, devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones hasta 21 días después de la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado y esté en su estado original. Realizaremos el reembolso completo de la pieza, excluyendo los costes de envío de la devolución, que es un total de $249.00 M.N una vez que llegue a nuestro equipo y se realice la verificación que el perfume este en perfecto estado.

Gracias. Atentamente